AGB

Stand: 17. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop Liebeklang.

Anbieter ist:

Liebeklang
Inhaber: Denhat AIkis
Hasenheide 38
10967 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 176 83148009
E-Mail: hallo@liebeklang.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE453314611

Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die individuelle Erstellung und digitale Bereitstellung eines personalisierten Songs anhand der vom Kunden übermittelten Angaben.

Der Kunde erhält:

  • einen personalisierten Song als MP3-Datei,

  • den dazugehörigen Liedtext,

  • eine persönliche digitale Geschenkseite,

  • gegebenenfalls zusätzlich bestellte digitale Zusatzprodukte.

Es wird kein körperliches Produkt wie eine CD oder ein USB-Stick geliefert, sofern dies im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich angegeben ist.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Kunde kann seine Eingaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

Die Bestellabwicklung und Bereitstellung des Songs erfolgen per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine richtige E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang der E-Mails sicherzustellen.

4. Angaben des Kunden

Der Kunde stellt Liebeklang alle für die Erstellung des Songs erforderlichen Angaben vollständig und richtig zur Verfügung.

Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, Namen, Erinnerungen, gewünschte Formulierungen und sonstige Angaben vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen.

Bei Namen oder Begriffen, deren Aussprache nicht eindeutig ist, sollte der Kunde eine Aussprachehilfe angeben.

Der Kunde darf keine Inhalte übermitteln, die:

  • gegen geltendes Recht verstoßen,

  • Rechte anderer Personen verletzen,

  • ohne Erlaubnis kopierte Songtexte oder andere geschützte Inhalte enthalten,

  • beleidigend, diskriminierend oder anderweitig rechtswidrig sind,

  • die exakte Nachahmung eines bestimmten Künstlers, einer bekannten Stimme oder eines bestehenden Songs verlangen.

Liebeklang ist berechtigt, unzulässige Inhalte abzulehnen oder eine Änderung der Angaben zu verlangen.

5. Künstlerische Gestaltung

Der personalisierte Song wird anhand der Angaben und Wünsche des Kunden erstellt.

Die konkrete musikalische Umsetzung erfolgt im Rahmen eines künstlerischen Gestaltungsspielraums. Dies betrifft insbesondere:

  • Melodie,

  • Stimme,

  • Rhythmus,

  • Instrumentierung,

  • Betonung,

  • Aufbau und Länge des Songs.

Beispiel-Songs und Hörproben dienen als Orientierung. Sie stellen keine Garantie dafür dar, dass der personalisierte Song dieselbe Stimme, Melodie oder musikalische Gestaltung enthält.

Eine exakte Nachahmung eines bestimmten Künstlers, einer bekannten Stimme oder eines bestehenden Songs wird nicht angeboten.

Eine bloße Abweichung vom persönlichen Musikgeschmack stellt keinen Mangel dar, sofern der Song die vereinbarten Angaben und wesentlichen Kundenwünsche berücksichtigt.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Da die Produkte digital bereitgestellt werden, fallen keine Versandkosten an.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Dazu können insbesondere Shop Pay, Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und Klarna gehören.

Der Gesamtpreis ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig. Die Erstellung des Songs beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung oder Zahlungsautorisierung.

7. Bereitstellung und Lieferzeit

Die Bereitstellung erfolgt über die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde erhält einen Link zur Geschenkseite und die Möglichkeit, den Song als MP3-Datei herunterzuladen.

Es gelten folgende Lieferzeiten:

  • Standardlieferung: innerhalb von 72 Stunden,

  • Expresslieferung: innerhalb von 24 Stunden.

Die Lieferzeit beginnt, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und alle erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.

Die Lieferzeiten gelten grundsätzlich auch an Wochenenden und Feiertagen.

Bei unvorhersehbaren technischen Störungen oder Ausfällen notwendiger technischer Dienste kann es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen. Liebeklang informiert den Kunden in diesem Fall so schnell wie möglich.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer verspäteten oder unterbliebenen Bereitstellung bleiben unberührt.

8. Geschenkseite und Download

Der Kunde kann den Song als MP3-Datei herunterladen und auf eigenen Geräten speichern.

Der Link zur Geschenkseite darf an die beschenkte Person sowie an andere Personen aus dem privaten Umfeld weitergegeben werden.

Die Geschenkseite wird grundsätzlich auf unbestimmte Zeit bereitgestellt. Eine dauerhaft ununterbrochene oder zeitlich unbegrenzte technische Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Kunde sollte die MP3-Datei deshalb nach der Bereitstellung herunterladen und selbst sichern.

9. Kostenlose Überarbeitung

Liebeklang bietet freiwillig eine einmalige kostenlose Überarbeitung des personalisierten Songs an.

Der Überarbeitungswunsch muss innerhalb von 14 Tagen nach der erstmaligen Bereitstellung per E-Mail an hallo@liebeklang.de mitgeteilt werden.

Die kostenlose Überarbeitung kann insbesondere umfassen:

  • die Korrektur einzelner inhaltlicher Fehler,

  • die Anpassung einzelner Textstellen,

  • die Verbesserung einer Aussprache,

  • eine angemessene Änderung der Musikrichtung, Stimmung oder Stimme,

  • die Erstellung einer neuen Songversion, wenn eine punktuelle Änderung technisch nicht möglich ist.

Der Kunde sollte alle gewünschten Änderungen in einer Anfrage zusammenfassen.

Bei der Erstellung einer neuen Songversion können sich Stimme, Melodie, Rhythmus, Instrumentierung und Betonung gegenüber der ersten Version verändern.

Nicht von der kostenlosen Überarbeitung umfasst sind insbesondere:

  • ein neuer Empfänger,

  • ein neuer Anlass,

  • eine vollständig neue Geschichte,

  • umfangreiche neue Angaben, die bei der Bestellung noch nicht mitgeteilt wurden,

  • die Erstellung mehrerer alternativer Versionen zur Auswahl.

Die kostenlose Überarbeitung begründet keinen zusätzlichen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer mangelhaften Leistung bleiben davon unberührt.

10. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte.

Ist der bereitgestellte Song mangelhaft oder entspricht er nicht den vereinbarten Eigenschaften, kann der Kunde nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere eine Nacherfüllung verlangen.

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen vor, können dem Kunden insbesondere Rechte auf Preisminderung oder Beendigung des Vertrags zustehen.

Die freiwillige kostenlose Überarbeitung schränkt diese gesetzlichen Rechte nicht ein.

11. Nutzungsrechte

Soweit an dem bereitgestellten Song, Liedtext oder sonstigen Inhalt übertragbare Nutzungsrechte bestehen, erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private und nicht kommerzielle Zwecke.

Erlaubt sind insbesondere:

  • das private Anhören und Speichern,

  • das Verschenken des Songs,

  • das Abspielen auf privaten Hochzeiten, Geburtstags- oder Familienfeiern,

  • die Weitergabe an die beschenkte Person,

  • das Teilen über private Nachrichten oder private Gruppen,

  • die Veröffentlichung auf einem persönlichen, nicht kommerziellen Social-Media-Profil.

Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Liebeklang nicht erlaubt sind insbesondere:

  • die kommerzielle oder gewerbliche Nutzung,

  • die Verwendung in Werbung oder Unternehmensauftritten,

  • der Weiterverkauf,

  • die Veröffentlichung über Musikvertriebe oder Streamingplattformen,

  • die Monetarisierung des Songs,

  • die Anmeldung bei Content-ID-Systemen,

  • die Behauptung ausschließlicher Rechte an dem Song.

Eine kommerzielle Nutzung bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

12. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur, wenn der Kunde:

  1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass Liebeklang vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt,

  2. bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert,

  3. und Liebeklang dem Kunden eine entsprechende Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.

Die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen allein reicht dafür nicht aus.

13. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

15. Verbraucherschlichtung

Liebeklang ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.